Viss par automašīnu tirgotājiem

Īstā elite auto biznesā ir transportlīdzekļu pārdošanas vadītāji. Šāda profesija mūsdienu pasaulē tiek uzskatīta par vienu no pieprasītākajām citu nozaru vidū. Speciālisti strādā dažāda līmeņa autosalonos, kā arī lielākajos tehnikas tirdzniecības centros.

Klientu attiecību vadītājam rūpīgi jāizpēta automašīnas iekārta, jācenšas laipni izturēties pret klientu, jābūt optimistam un jāmācās veidot abpusēji izdevīgu dialogu ar apmeklētājiem. Svarīgi, lai transportlīdzekļa noformējums būtu izglītots, lai noteiktu sarunu efektivitāti un norādītu uz nākotnes darījuma realitāti.

Pārdevējam, kurš pārdod automašīnas un rezerves daļas, ir jāpārvalda modeļu klasifikācija, jāprot izskaidrot automašīnu tehniskās īpašības. Speciālista primārie uzdevumi ir precīzas, augsti kvalificētas konsultācijas un tālāka darījuma veikšana. Auto menedžerim ir jāveic izvēlētās markas pirkšana un pārdošana, jākontrolē un jāpavada sagatavošana pirms pārdošanas, lai to nodotu klienta rokās. Darījumu sarakstā ir:

• sagatavoti papīri;
• vēlmes par atbilstošu skaņošanu;
• līgumiem.

Šī profesija prasa zināšanas par psiholoģiskajiem pamatiem, ar kuru palīdzību ir viegli atšķirt īstus pircējus no ieinteresēto amatieru pūļa. Augstas kvalitātes pārdevēju galvenie pienākumi ir jauna auto pārdošanā, veicot nepieciešamās konsultācijas, skaidrojot aktuālos momentus par visiem aktuālajiem jautājumiem. Klientiem ir nepieciešams skaidrs skaidrojums par visām automašīnas īpašībām un tehniskajiem smalkumiem.

Vadītājiem ir pienākums automašīnu pārdošanas laikā palīdzēt izvēlēties vēlamo modeli, būt gataviem jebkurā brīdī noskaidrot nesaprotamos punktus, apspriest konfigurāciju un izmaksas... Ar viņu tiešo palīdzību apmeklētāji tiek iepazīstināti ar īpašajiem aizdevumu piedāvājumiem. Ja nepieciešams, auto vadītājs salīdzina iegādātā transportlīdzekļa īpašības ar daudziem citiem automašīnu ražotājiem. Ja vajadzīgā vienība nav pieejama, par tās piegādi tiek slēgts līgums noteiktā termiņā.

Ir obligāta procedūra, kas prasa rūpīgu izpratni par automobiļu tehnoloģiju sastāvdaļām. Vadītājam jābūt atsaucīgam un laipnam pret potenciālajiem klientiem, ar lielu pacietību un pozitīvu attieksmi. Svarīgu īpašību ievērošana un pienācīgas komunikācijas ietvars ļaus veiksmīgi izveidot nākotnes darījuma punktus, veikt ienesīgu dialogu un kompetenti organizēt mašīnas prezentāciju, lai turpmāk prognozētu darījuma rezultātus.

Svarīgs nosacījums ir spēja domāt radoši, lai piesaistītu ievērojamu skaitu pircēju, apejot konkurējošās organizācijas. Liela nozīme ir zināšanām par daudzām automašīnu klasēm un modeļiem un tehniskajiem parametriem. Apmeklētājs, ienākot tirdzniecības telpā, pievērš uzmanību pārdevējam, tāpēc cilvēkam, kurš kandidē uz šo amatu, ir jāizskatās reprezentabli un glīti. Pluss ir dabiskais šarms, cilvēka harizma un pareizi pateiktā runa.

Augstāka un pieklājīga atalgojuma garantija nākotnē būs nopietna tehniskā izglītība, kas dod lielas priekšrocības. Diezgan bieži darba devēji šāda amata pretendentam pieprasa augstākās tehniskās izglītības iestādes beigšanas diplomu. Nedrīkst aizmirst, ka veiksmīgi vadītāji savu profesionālo karjeru sāka, strādājot par vienkāršiem automehāniķiem.

Darba samaksas veidošanās ir atkarīga no vairākiem elementiem: neto algas, prēmiju un prēmiju uzkrājumiem no preču pārdošanas un apgrozījuma. Tajā pašā laikā ir ne tikai viena darbinieka, bet arī citu nodaļas darbinieku pārdoto automašīnu uzskaite. Pārdošanu skaits lielā mērā ir atkarīgs no sezonas. Ziemā ļoti strauji samazinās pieprasījums pēc automašīnu iegādes.

Ir arī fiksēta daļa, kuras apjoms ir 50 tūkstoši rubļu. Pārējā peļņas daļa ir atkarīga no kvantitatīvās pārdošanas apjoma. Ja pēdējā mēneša laikā nav pārdota neviena vienība, pārdevējam pienākas minimālā alga. Tomēr procenti var sasniegt 200 tūkstošus rubļu. Galvenā sastāvdaļa ir menedžera pārdotā procentuālā daļa, ko saņem kā bonusus no katras pārdotās markas, lai gan katram auto tirgotājam ir tiesības noteikt savus numurus. Diezgan bieži pārdotam modelim, kas ir populārs patērētāju vidū, pienākas zemāka atlīdzība nekā mazāk zināmam auto.

Aptuvenais maksājums Krievijai ir 23-110 tūkstoši rubļu, Maskavā ienākumi sākas no 42 tūkstošiem rubļu. Ienesīgs procents paredzēts salonā iegādātās automašīnas papildus piederumu, aprīkojuma un servisa pārdošanai. Veiksmīgākajiem konsultantiem ir tiesības uz paaugstinājumu un iespēju kļūt par vecāko pārdevēju. Starp vadošajiem darbiniekiem noteikti būs kāds, kurš savu karjeru uzsāka tirdzniecības telpā.