Viss par vecākā pārdevēja darbu

Ja jūs meklējat darbu pakalpojumu nozarē, jums vajadzētu meklēt vecākā pārdevēja amatu. Šī profesija nedaudz atšķiras no parasta konsultanta darba. Mūsu rakstā mēs apsvērsim šīs vakances iezīmes un īpašās iezīmes.

Vecākais pārdevējs ir augstāka līmeņa darbinieks nekā parasts pārdošanas palīgs. Speciālista darbs ir saistīts ar paaugstinātu sarežģītības un atbildības līmeni. Respektīvi, personai, kura pretendēs uz šo amatu, darba devējs izvirzīs augstas prasības (pirmām kārtām attiecībā uz viņa profesionālo sagatavotību).

Vecākais pārdevējs, pildot savas darba funkcijas, veic ne tikai parastā pārdevēja pienākumus, bet arī veic vadītāja pienākumus. Piemēram, visbiežāk lielajos veikalos vecākais pārdevējs ir darbinieks, kurš vada nodaļu un veic dažādas dažādas pilnvaras. Tāpat kā jebkura cita profesionālās darbības joma, arī pārdevēja asistenta darbu raksturo individuālas īpašības. Turklāt tie ir gan pozitīvi, gan negatīvi.

Vecākā pārdevēja priekšrocības ietver vairākas īpašības.

• Nav nepieciešama specializēta izglītība. Neskatoties uz to, ka daži darba devēji vecākā pārdevēja amata pretendentam var pieprasīt diplomu, lielāko daļu darba devēju neinteresē amata kandidāta izglītības līmenis un specializācija.Galvenais, lai tu pabeidz skolu (9. vai 11. klase).
• Karjeras izredzes. Vispārīgi runājot, vecākā pārdevēja amats pats par sevi ir vecākais pārdevējs. Tomēr, ja vēlaties un jums ir pietiekami daudz personīgo ambīciju, varat turpināt virzīties pa karjeras kāpnēm. Piemēram, laika gaitā un uzkrājot pietiekamu pieredzi, jūs varētu kļūt par veikala vadītāju vai direktoru.
• Augsts pieprasījuma līmenis. Ja analizēsiet esošās brīvās vakances mūsdienu Krievijas darba tirgū, jūs ievērosiet, ka lielākā daļa no tām ir vakances tirdzniecības jomā.

Tomēr papildus plusiem ir arī vairāki mīnusi.

• Augsts stresa līmenis. Vecākā pārdevēja darbs ir tieši saistīts ar pastāvīgu komunikāciju ar cilvēkiem, kas nozīmē, ka nevar izvairīties no konfliktsituācijām. Lai nezaudētu savas pozīcijas, kā arī nesagrautu nervu sistēmu, ir jābūt stresa noturībai un emocionālai stabilitātei.
• Zema alga. Izņemot dažus atsevišķus gadījumus, lielākā daļa vecāko pārdevēju saņem salīdzinoši zemas algas, kas daudziem šajā amatā sagādā vilšanos.

Atšķirībā no vidusmēra pārdevēja vecākajam darbiniekam ir līdera pilnvaras. Turklāt, ja pirmā nav, savas funkcijas var veikt arī vecākais pārdevējs. Visbiežāk uz vecākā pārdevēja amatu pretendē cilvēki, kuri jau ir pieredzējuši šajā jomā.

Strādājot par vecāko pārdevēju, katrai personai ir stingri jāiepazīstas ar oficiālajiem dokumentiem, kas reglamentē šāda darbinieka pienākumus. Šie dokumenti galvenokārt ietver amatu aprakstus, kā arī profesionālos standartus. Tie norāda visas tās funkcijas un uzdevumus, kurus pārdevējs risina ikdienā. Dokumentu izpētes procesā rūpīgi jāizvērtē, cik kompetents esi, vai spēsi pilnvērtīgi pildīt visus darba devēja uzticētos pienākumus. Atcerieties, ka jūs varat būt atbildīgs par neveiksmēm vai nepareizu darba uzdevumu izpildi.

Tātad vecākā pārdevēja pienākumos ietilpst:

• preču pārdošana;
• pircēju informēšana par preču aktuālo stāvokli, to derīguma termiņu;
• visa nepieciešamā sortimenta pieejamības kontrole;
• vadības funkcijas attiecībā uz padotajiem darbiniekiem;
• kontrole pār komerciālo iekārtu (piemēram, kases aparātu) pareizu lietošanu;
• dokumentācijas sagatavošana (grāmatvedības un atskaites dokumenti);
• norādījumi par preču izvietošanu;
• progresīvas pasaules pieredzes izmantošana savā darbā;
• ieņēmumu aprēķināšana;
• preču pieņemšana;
• konsultācijas un ieteikumi gan pircējiem, gan parastajiem pārdevējiem un daudz kas cits.

Jāņem vērā, ka augstāk minētais vecākā pārdevēja funkcionālo pienākumu saraksts var tikt mainīts un papildināts. Korekcijas var radīt darba devēja personīgās vēlmes, kā arī tuvākās darba vietas specifika. Tādējādi darbinieka pienākumi mainīsies atkarībā no tā, vai viņš strādā pārtikas vai nepārtikas veikalā, kosmētikas salonā, veikalā ar drēbēm vai kur citur.

Amata aprakstā papildus vecākā pārdevēja pienākumiem ir informācija, kas attiecas uz darbinieka tiesībām un pienākumiem. Tātad darbinieku tiesību sarakstā ir:

• izteikt priekšlikumus (gan savus, gan izejošos par padotajiem) par uzņēmuma darbības procesa uzlabošanu;
• saskaņo ar augstāko vadību ar materiālo atalgojumu saistītos jautājumus;
• ziņot veikala administrācijai par problēmām un konfliktiem darba vietā;
• ziņot par preču zādzību;
• nepieciešami atbilstoši darba apstākļi (darba videi obligāti jāatbilst visiem drošības standartiem).

Savukārt vecākā pārdevēja amatu ieņemošā persona ir atbildīga šādos gadījumos:

• viņam uzticēto funkciju nepildīšana vai nepienācīga izpilde;
• finansiāla kaitējuma nodarīšana (tieši veikalam vai tā darbiniekiem, kā arī klientiem);
• darbplūsmas, grafika un grafika traucējumi;
• drošības pasākumu un darba likumu neievērošana;
• ētikas normu un lietišķās komunikācijas normu pārkāpumi.

Lai kļūtu par veiksmīgu vecāko pārdevēju, ir nepieciešama plaša teorētiskā un kvalitatīva praktiskā apmācība. Parunāsim sīkāk par to, kas profesionālim būtu jāzina un jāprot.

Ir svarīgi zināt, ka, pieņemot darbā, darba devēji pievērš uzmanību ne tikai amata kandidāta profesionālo sasniegumu izpētei, bet arī viņa personisko īpašību un īpašību analīzei. Tas notiek vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, vecākā pārdevēja darbs ir saistīts ar pastāvīgu komunikāciju ar cilvēkiem. Lai veikala darbinieks uz pircējiem atstātu labu iespaidu, viņam jābūt draudzīgam un taktiskam. No otras puses, vecākajam pārdevējam ir labi jāiekļaujas izveidotā komandā un jākļūst par vērtīgu tās dalībnieku.

Vecākā pārdevēja svarīgākās personiskās īpašības ir:

• stresa izturība un emocionālā stabilitāte;
• nekonflikts;
• takts;
• draudzīgums;
• pozitīva attieksme;
• uzmanība detaļām;
• līdera prasmes;
• atbildība;
• vēlme pastāvīgi attīstīties un pilnveidoties.

Neskatoties uz to, cik liela nozīme ir personiskajām īpašībām, profesionālajām zināšanām un prasmēm joprojām ir prioritāte. Tie ietver:

• izpratne par veikala specifiku un konkrētas nodaļas darbu;
• prasme strādāt ar specializētām datorprogrammām;
• prasme strādāt ar kases aparātu;
• patērētāju psiholoģijas pamatu zināšanas;
• zināšanas mārketinga un tirdzniecības jomā;
• zināšanas par drošības noteikumiem un darba likumiem.

Tomēr šis saraksts nav galīgs. Jo vairāk jums būs profesionālo kompetenču, jo konkurētspējīgāks un pieprasītāks būsiet darba tirgū.

Vecākā pārdevēja alga ir atkarīga no vairākiem faktoriem:

• darba pieredze;
• darbības joma;
• darba vieta;
• dzīvesvietas reģions un citi.