Tīkla etiķete: saziņas smalkumi un noteikumi kibertelpā

Tāds jēdziens kā etiķete mums nāca no angļu valodas. Tomēr pats jēdziens "komplekts" neieviesās, atšķirībā no pašiem komunikācijas principiem. Interneta saziņas etiķete ietver noteikumus tiešsaistes sarunām, sarakstei pa pastu, foruma saziņai utt. Izprast tās principus nav grūti - jums vienkārši jāzina galvenie punkti un neaizmirstiet par elementāru pieklājību.

Tīkla etiķetes noteikumi ļauj iesācējiem ērti iejusties tīmeklī, un pieredzējuši lietotāji nejūt diskomfortu pat saskarsmē ar svešiniekiem. Faktiski "setikets" ir tās pašas uzvedības normas, kuras cilvēki ievēro ikdienas dzīvē, bet pārnestas uz informācijas tīklu.

Ētika nav stingri noteikumi, bet, ja vēlies, lai pret tevi izturas ar cieņu un nopietnību, tad tos ir vērts ievērot.

Sarunu par saziņas noteikumiem tīklā ir vērts sākt ar to pamatjēdzienu analīzi, ar kuriem ikdienā saskaras visi interneta lietotāji.

Internetā ir milzīgs skaits dažādu vietņu un tērzēšanas, kas paredzētas, lai cilvēki varētu apmainīties ar interesantu pieredzi, vai vienkārši sarunājaties savā starpā:

• Forums... Galvenā saziņas vieta ir forums. Parasti šī ir vietne ar šauru specializāciju. Piemēram, ir forumi mammām, ceļotājiem, ārštata darbiniekiem utt.Šādās vietnēs ir gan teksta, gan grafiska informācija, un katrs lietotājs saņem iespēju komentāros uzdot jautājumu, izveidot jaunu tēmu vai vienkārši tērzēt ar citiem.
• Tērzēt. Tērzēšanas galvenais mērķis ir sazināties reāllaikā. Tos var izmantot personīgai sarakstei vai grupās.

Tiešsaistes ziņojumapmaiņa var sabojāt jūsu garastāvokli un personu, ar kuru runājat, ja pārkāpjat vienkāršus noteikumus. Ir vairākas lietas, no kurām jāizvairās, iesaistoties dialogā vai forumā:

• Liesmas... Šis vārds nozīmē piezīmes, kurām nav lielas nozīmes un kuras tiek izmantotas, lai izraisītu reakciju. Faktiski šo vārdu strīda dēļ sauc par parastu strīdu. Liesmu tīmeklī sauc par personalizāciju, apvainojumiem, diskrimināciju utt. Tādu ziņu ne tikai nevajag rakstīt pašam, bet arī ignorēt, ieraugot forumā, lai neprovocētu flamerus tālākos bezjēdzīgos strīdos.
• Plūdi... Arī tā saucamajiem plūdiem nav jēgas. Tie ir ziņojumi, kas nav saistīti ar tēmu, kurus varat droši dzēst. Parasti plūdi vienkārši sūta emocijzīmes vai monotonus ziņojumus visiem. Plūdu pārpilnība palēnina lapas ielādes procesu un vienkārši kaitina lietotājus.
• Cepures... Šis vārds attiecas uz ziņojumiem, kas rakstīti, nospiežot taustiņu Caps Lock. Ziņas, kas rakstītas ar lielajiem burtiem, ir kaitinošas tāpat kā emocijzīmju vai izsaukuma zīmju pārpilnība ziņojuma beigās. Parasti tas nozīmē, ka persona nav iepazinusies ar vietnes vai foruma lietošanas noteikumiem.

Faktiski tīklā nav tik daudz pamata jēdzienu. Datoru slengs nepārtraukti attīstās, un ir grūti izsekot visiem jaunajiem terminiem. Bet, zināšanas vismaz par šo bāzi jau pietiek normālai saziņai kibertelpā.

Pēc iepazīšanās ar pamatjēdzieniem varat turpināt pētīt korespondences noteikumus.

Daudziem vecajiem lietotājiem e-pasts ir galvenā saziņas metode tīmeklī. Lietišķā sarakste parasti notiek pa pastu, tāpēc ir svarīgi, pirmkārt, iemācīties to lietot.

Pirmais solis ir aizpildīt savu profilu. Personas vārds un paraksts ir redzams ikvienam, kam sūtāt vēstules, tāpēc noteikti jāaizpilda šī rindiņa. Ieteicams izmantot savu īsto vārdu. Tātad jūs nekavējoties atpazīs starp milzīgu skaitu sūtītāju.

Nosūtot vēstuli, jānorāda arī tēma. Tā ir arī sava veida cieņa pret sarunu biedru. Viņš uzreiz sapratīs, ko jūs vēlaties, un, ja būs nepieciešams vēlreiz pārlasīt ziņojumu, viņš to nemeklēs starp desmitiem bezvārdu ziņojumu.

Runājot par pašu vēstuli, tai nevajadzētu būt pārāk garai. Ja jūs tikai atbildat uz ziņojumu, varat iztikt ar dažām frāzēm. Pats sūtot vēstuli, arī centies pieturēties pie tēmas, nevis iedziļināties garos skaidrojumos.

Tiešsaistes saziņas kultūra ietver arī lasītprasmi. Pārbaudiet tekstu vismaz bezmaksas redaktoros, lai izvairītos no kļūdām, kas sabojā sarunu biedra iespaidu. Tas, ka pasts tiek uzskatīts par ātras saziņas veidu, nedod tiesības sūtīt analfabētus ziņojumus.

Sazinoties pa e-pastu, arī to der atcerēties ziņojumā nevar norādīt nekādus personas datus... Lai gan pirmajā mirklī šķiet, ka sarakste paliks pieejama tikai diviem sarunu biedriem, iespējams, ka publiskajā telpā parādīsies personiskā informācija. Gadās, ka krāpnieki pārtver vēstules, lai iegūtu personas datus, piemēram, bankas konta numuru.

Pabeidz jebkuru ziņojumu ar parakstu. Tāpat kā nosaukumam, tam jābūt saprotamam un pārdomātam.Lielākā daļa vietņu ziņojumam automātiski pievieno parakstu, taču gandrīz vienmēr ir iespējams rediģēt norādīto frāzi. Galvenais, lai tas nebūtu pārāk garš, optimālais izmērs ir četras līdz septiņas rindas. Pašās vēstules beigās varat dublēt vārdu vai norādīt citus kontaktus.

Saziņa forumos un tērzētavās parasti ir mazāk formāla. Bet tomēr ir vērts ievērot noteiktus noteikumus. Pirmkārt, jums ir jāciena sarunu biedri. Klauzula "izvairieties no apvainojumiem" ir iekļauta gandrīz visos noteikumu komplektos... Apvainojumi, kā likums, ietver "personalizāciju": sarunu biedra radinieku aizskaršanu, diskrimināciju dzimuma, reliģijas vai rases dēļ, kā arī izsmieklu par dažām personas vēlmēm un hobijiem.

Tāpat lielākajā daļā vietņu ir aizliegta tā sauktā overclocking, tas ir, pārmērīga citēšana. Ja jums kaut kas jācitē vai jāizceļ kāda komentārs, jums ir jāizvēlas tieši tas teikums vai frāze, kam ir vēlamā nozīme, nevis tikai jākopē viss teksts. Tas pats attiecas uz citātu kaudzi – vienmēr izvēlies vienu vai vairākus, bez kuriem neiztikt, nezaudējot nozīmi.

Lielākajai daļai forumu, piemēram, e-pastam, parasti ir paraksts. To arī nevajadzētu padarīt pārāk garu. Visbiežāk šādi paraksti ir humoristiski vai personiski.

Papildus šiem pamatnoteikumiem pastāv arī nerakstīti noteikumi. Tie palīdz jums veidot labu reputāciju un saglabāt drošību, saskaroties ar svešiniekiem.

Pirmais princips ir cieņa pret citiem cilvēkiem. Atcerieties, ka, lai gan jūs neredzat īstu cilvēku savā priekšā, ekrāna otrā pusē viņš joprojām pastāv. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu kontrolēt savus izteikumus un domāt, ka jūsu vārdi var kādu aizvainot.

Jāizvairās no uzliesmojošiem un publiskiem apvainojumiem ne tikai tāpēc, ka tavus vārdus var uztvert kā apvainojumu, bet arī tāpēc, ka viss tiek ierakstīts internetā. Ja dzīvē izteiktos vārdus galu galā var aizmirst, tad uzrakstītais un nosūtītais vēstījums paliek uz visiem laikiem. Daudziem lietotājiem ir ilūzija par kontroli - šķiet, ka pietiek nospiest pogu "dzēst", un ziņojums tiks izdzēsts uz visiem laikiem.

Bet tas ir tālu no gadījuma, jo visi nosūtītie ziņojumi paliek internetā, un pieredzējušiem hakeriem nebūs grūti savākt visu informāciju, ko cilvēks jebkad ir nosūtījis tīklā.

Diemžēl ne visi lietotāji atceras etiķeti, piesakoties tīklā. Tāpēc vēl viens nerakstīts likums ir būt pacietīgam pret visiem. Jums nav jāiesaistās katrā strīdā un jācenšas labot katru cilvēku. Pietiek tikai būt pacietīgam un netikt provocētam.

Komunikāciju virtuālajā realitātē bieži sarežģī fakts, ka ikvienam ir reāla dzīve. Tas nozīmē, ka nevar gaidīt, ka sarunu biedrs visu savu brīvo laiku veltīs saziņai forumā vai atbildes vēstules gaidīšanai e-pastā.

Viena no galvenajām tiešsaistes saziņas priekšrocībām ir pilnīga anonimitāte, kas sākotnēji tiek nodrošināta lietotājam. Cilvēks pats izvēlas, kā sevi pasniegt un kādu tēlu veidot. Anonimitāte ir arī drošības garants. Nekopīgojiet personas datus ar svešiniekiem un neatstājiet tos vietās, kur tos var atrast krāpnieki. Šāda nolaidība bieži noved pie bēdīgām sekām.

Drošai komunikācijai ir svarīgi arī būt pieklājīgam sarunu biedram.Lai neizraisītu negatīvu reakciju uz saviem vārdiem un nesaņemtu draudus savā adresē sarakstes laikā, pietiek savaldīt emocijas un nerunāt pārāk daudz. Neķītra valoda un mēģinājumi provocēt citu cilvēku dialogu nenovedīs uz pareizā ceļa.

Ētiska uzvedība ietver gatavību palīdzēt citiem sarežģītā situācijā. Bieži cilvēki vēršas pie interneta, meklējot atbildes uz dažiem jautājumiem. Neesiet rupjš, pat ja tie šķiet muļķīgi. Labāk ir vienkārši palīdzēt sarunu biedram, neizraisot ilgstošas ​​diskusijas un strīdus par dažām bezjēdzīgām tēmām. Jāatceras, ka visi interneta lietotāji savulaik bija iesācēju lomā.

Komunikācijas noteikumi tīklā, pat ja tie ir nerakstīti, ievērojami atvieglo dzīvi un ļauj saglabāt labi audzināta cilvēka reputāciju pat kibertelpā. Nākamajā videoklipā uzzināsiet vairāk par saziņas noteikumiem un sarežģītību kibertelpā.