Viss par kvalitātes inženiera profesiju

Ir daudz dažādu profesiju un darbības jomu. Bet ievērojama skaita cilvēku priekšstats par viņiem ir ļoti virspusējs. Tāpēc pienācis laiks noskaidrot, piemēram, visu par kvalitātes inženiera profesiju.

Kvalitātes inženiera profesijas nosaukums daudziem rada neizpratni vai neizpratni. Galu galā jebkuram inženierim un tikai izstrādātājam galu galā ir jāstrādā pie sava produkta kvalitātes, jāuzlabo to visos iespējamos veidos, jāmeklē papildu iespējas produktu uzlabošanai. Bet būtība ir tāda, ka kvalitātes inženieris ir tas pats, kas kvalitātes kontroles inspektors (ja ņemam nedaudz novecojušu analogu). Mūsdienās kvalitātes kontroles speciālisti ir vieni no vadošajiem skaitļiem jebkurā ražotnē.

Tie ir tikpat svarīgi kā lielākā daļa līdzekļu pārvaldītāju vai augstākā līmeņa vadītāju. Ja preču vai pakalpojumu kvalitāte neatbilst klientu vēlmēm, patērētājs ātri izvēlas citu uzņēmumu. Un tad sākas tiesas, dažādi naudas sodi no valsts iestādēm.

Parasta un vadošā kvalitātes inženiera tipiskā darba aprakstā ir norādītas šādas funkcijas:

• produktu kvalitātes uzlabošanas darbību veikšana;
• kontrolēt organizācijas struktūrvienību darbību (lai tās darbotos labi un precīzi);
• preču atbilstības Krievijas un starptautiskajiem standartiem izsekošana, aktuālie un gaidāmie patērētāju pieprasījumi;
• ārvalstu klientiem nosūtītās produkcijas atbilstības uzturēšana eksporta pamatprasībām;
• kvalitātes vadības sistēmas izstrāde un pilnveidošana;
• nepieļautu standartiem neatbilstošu produktu ražošanu, sliktu pakalpojumu sniegšanu vai negodīgu darba veikšanu.

Bet tas neierobežo to lietu klāstu, ko veic kvalitātes inženieris organizācijā. Amata apraksts, profesijas standarts un ETKS paredz citus pienākumus. Speciālists šajā jomā veic šādas funkcijas:

• izskata un analizē visas saņemtās sūdzības, analizē to pamatīgumu;
• sagatavo pārskatus vadītājiem par izpētīto sūdzību rezultātiem;
• piedalās sarakstē pēc visu sūdzību un pretenziju izskatīšanas kopumā;
• sagatavo secinājumus par ienākošo izejvielu un pusfabrikātu kvalitāti;
• novērtē citu speciālistu zināšanas par gatavās produkcijas un pakalpojumu normām un prasībām;
• nepieciešamības gadījumā sagatavo dokumentus pretenzijām piegādātājiem, darbuzņēmējiem un citiem darījumu partneriem;
• palīdz vadībai sertificēt produktus, ražošanas līnijas, tehnoloģijas un individuālās inovācijas;
• uzrauga valsts uzraudzības iestāžu rīkojumu un tiesu lēmumu izpildi attiecībā uz gatavo preču un pakalpojumu kvalitāti, ražošanas organizāciju.

Protams, šāds atbildīgs amats nozīmē plašu kompetenču loku, bez kura absolūti nav iespējams iztikt pat mazākajā ražošanā. Jums noteikti būs jāmācās:

• valsts un reģionālās, nozaru un starptautiskās prasības gatavās produkcijas kvalitātes un īpašību, tehnoloģiskā procesa organizācijas jomā;
• konkrēta uzņēmuma struktūra, darbības īpatnības un atsevišķas ražotnes, līnijas, to sekcijas;
• destruktīvās un nesagraujošās testēšanas metodes (metodes), to pielietojamības robežas un metodes sasniegtā rezultāta novērtēšanai;
• biroja darbs kopumā un konkrētā organizācijā, jo īpaši sfērā;
• valsts uzraudzības iestāžu un to individuālo darbinieku pilnvaras;
• galvenie rūpniecisko defektu veidi, to parādīšanās nosacījumi;
• paņēmieni negodīgu darbinieku laulības maskēšanai;
• laulības noteikšanas metodes, konkrētu vainīgo noteikšanas metodes;
• pamatprasības iekārtām un instrumentiem, darba vietām un darba organizācijai, tehnoloģiskajam procesam un darba telpu klimatam;
• faktori, kas var negatīvi ietekmēt kvalitāti – visā ražošanas ķēdē, tostarp no darījuma partneriem;
• pieļaujamie un nepieņemamie iekārtu darbības režīmi;
• aprīkojuma un instrumentu nolietojuma pazīmes;
• izmantoto iekārtu kalibrēšanas grafikus, to pārbaudes, regulēšanas, regulēšanas, remonta, rekonstrukcijas metodes;
• darba likumdošanas pamati;
• drošības standarti;
• gatavo produktu testēšanas noteikumi.

Bet tās ir tikai zināšanas, un ir arī prasmes un prasme tās pielietot. Tātad kvalitatīvs inženieris vienmēr ir lielisks psihologs. Viņam jāspēj nodibināt kontaktu ar dažādiem cilvēkiem un smalkākajos brīžos saprast, ko viņi cenšas slēpt vai samazināt. Tālāk noteikti būs sistemātiski jāatsvaidzina zināšanas. Galu galā viena un tā pati likumdošana, dažādi standarti un noteikumi, tehnoloģijas un mašīnas nepārtraukti mainās.

Kvalitātes inženierim svarīga prasme būs izpratne par montāžu, projektēšanu, inženieriju, darba un citu dokumentāciju, diagrammām un apzīmējumiem. Viņam būs jāattīsta sevī prasme visaptveroši saprast, kā gatavais produkts tiks izmantots. Galu galā viena un tā pati lieta karstā vasarā un februāra vidū kaut kur Jakutskas centrā var uzvesties krasi savādāk. Un šis ir tikai acīmredzamākais piemērs, un ir daudz vairāk mainīgo, kas ietekmē lietu kvalitāti un lietderību. Būs noderīgi apgūt šādus aspektus:

• tiesību teorijas pamati un līdzšinējā kvalitatīvas tiesvedības prakse savā jomā;
• organizācijas ekonomikas pamati (lai nepiedāvātu apzināti graujošus pasākumus kvalitātes uzlabošanai);
• svešvaloda (var būt pat vairākas) - ātri iepazīties ar citu valstu prasībām, ar jaunajām tehnoloģijām;
• darba aizsardzības un industriālās drošības principi (lai pats būtu pasargāts un nepiedāvātu neko tādu, kas varētu kaitēt citiem cilvēkiem);
• situāciju vietējo un ārvalstu konkurentu uzņēmumos.

Aptaujājot potenciālos darba devējus, atklājās, ka intervijas laikā un izmēģinājuma periodā viņi īpašu uzmanību pievērš šādām niansēm:

• angļu valodas zināšanas;
• ideja par galvenajiem GOST savā nozarē;
• izpratne par ISO 9000;
• speciālā izglītība (nozarei atbilstoša, tas ir, kaut kur ir piemērota, piemēram, pat bioloģiskā);
• zināšanas par ISO 17025;
• darba pieredze specialitātē.

Dažreiz (bet ļoti reti) tiem ir nepieciešams ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Tomēr ir labi vismaz saprast, ko tas viss nozīmē. Zināšanas par statistikas metodēm un efektivitātes pieaugumu parasti netiek pārbaudītas.

Viens pats, tik nopietna speciālista apmācība arī būtu jāorganizē maksimāli nopietni. Pat amatu aprakstos ir noteikts, ka viņam jābūt augstākajai izglītībai. Maskavas Inženierzinātņu un ekonomikas institūts var kļūt par labu izglītības iestādi. Tur ir piemērotas tādas specializācijas kā "vadība" un "kvalitātes vadība". Vairāku reģionu iedzīvotājiem Dienvidurālas Valsts universitāte ir ģeogrāfiski pievilcīgāka (un ne sliktāka apmācības ziņā).

Alternatīvas:

• MIREA (mašīnbūve, standartizācija un metroloģija, kvalitātes vadība);
• RANEPA (vadība, kvalitātes vadība);
• Baltic Voenmech (instrumentu izgatavošana, standartizācija un metroloģija);
• Kurganas Valsts universitāte (standartizācija un metroloģija);
• Sanktpēterburgas Politehniskā universitāte (mašīnbūve, produktu tehnoloģija un ēdināšana);
• DFU (kvalitātes vadība, ķīmiskā tehnoloģija);
• UrFU (drukas un iepakojuma ražošanas tehnoloģija, kvalitātes vadība).

Kvalitātes inženieris var strādāt jebkurā ražošanas profilā. Bet labiem speciālistiem ir šaurs spēku pielietojuma diapazons. Ļoti maz ticams, ka viens un tas pats cilvēks, piemēram, spēs vienlīdz labi vadīt kvalitāti pārtikas rūpniecībā, kodolrūpniecībā un dzelzceļā. Arī šis speciālists var atrast sev vietu:

• farmakoloģija;
• automašīnu ražošana;
• būvmateriālu ražošana;
• tekstilrūpniecība;
• pakalpojumu sektors;
• kokapstrāde;
• mehāniskā inženierija;
• metalurģija, metālapstrāde;
• apģērbu, apavu rūpniecība;
• būvniecības un remonta organizācijas un vēl daudzi desmiti dažādu jomu.

Kvalitātes inženieris bieži pavada visus projektus visā to dzīves ciklā... Tātad jauna veida produktu izstrāde nevar iztikt bez viņa līdzdalības. Un pat preces izņemšana no faktisko preču klāsta parasti tiek saistīta ar tai atbilstošu secinājumu.

Vidēji Krievijā kvalitātes inženieru algu starpība ir no 25 līdz 120 tūkstošiem rubļu... Valsts galvaspilsētā minimālais rādītājs ir aptuveni 40 000 rubļu. Vismodernākie speciālisti var paļauties uz 150 000 rubļu. Bet tam jau būs ļoti labi sevi jāpierāda, “jāizceļ” profesionālajā sabiedrībā.Karjeras izredzes parasti aprobežojas tikai ar praktisko specializāciju, kas neļauj viegli un vienkārši pāriet uz citu nozari. Nākamais solis (vairs gan nav saistīts ar inženiertehniskajām aktivitātēm) ir nodaļas vadītāja amata iegūšana vai liela infrastruktūras projekta uzraudzība.

Ar pieredzi kvalitātes inženieris varēs stāties valsts iestāžu dienestā. Tur viņa prasmes interesēs gan ārpakalpojumu nodaļas, gan dažādas ekspertu nodaļas. Bet būtībā šāda pāreja nozīmē nodarbinātību inspektora vai inspektora amatā. Tas ir diezgan saprātīgi: galu galā kvalitātes inženieris darba procesā sāk saprast, kā tiek maskēti daži trūkumi. Tas nozīmē, ka viņš kļūs par viskompetentāko kontrolieri. Un šeit ir vērts pieminēt vēl dažus smalkumus, kas tieši ietekmē šāda speciālista darbu.

Turklāt kvalitātes inženiera profesionālā darbība pašreizējā posmā nav iedomājama bez datorizētām projektēšanas sistēmām un citām informācijas tehnoloģijām. Ir arī svarīgi, lai produkta īpašības nebūtu pašmērķis; jums viss būs jāpārdomā, lai tie atbilstu tā mērķim.

Kvalitātes vadītāja darba vietā ilgstoši var palikt tikai cilvēks, kurš prot izsvērt dažādus scenārijus un katra soļa iespējamās sekas. Turklāt tas būs jādara nekavējoties pēc daudziem kritērijiem, ņemot vērā laika trūkumu un dažkārt arī apzinātu informācijas nepilnību. Likvidēt nenoteiktību šādā jomā nav iespējams un nekad arī nebūs iespējams. Kaut vai tāpēc, ka katram jaunam produkta veidam, katram jaunam tehnoloģiskajam procesam ir savas "slazdas".

Visbeidzot, ir vērts sniegt informāciju par kvalitātes inženiera vidējiem ienākumiem vēl vairākos reģionos:

• Jekaterinburga - 53 000 rubļu;
• Rostova pie Donas - 49 000 rubļu;
• Novosibirska - 48 000 rubļu;
• Volgograda - 32 000 rubļu;
• Vladivostoka - 56 000 rubļu;
• Sanktpēterburga - 60 000 rubļu.