Stjuartes intervija: funkcijas un sagatavošanas padomi

Stjuartes intervijai ir vairākas nianses, kas nav raksturīgas citām profesijām. Tas ir pārāk prasīgs darbs. Apsveriet stjuartes intervijas specifiku un padomus par sagatavošanos.

Stjuartes darbs ir prestižs un interesants. Bet aviokompānijām ir stingras prasības šo amatu kandidātiem. Tiek ņemti vērā šādi kritēriji:

• vecums;
• augums un ķermeņa svars;
• nav sodāmības reģistra;
• attieksme pret militāro dienestu;
• veselības līmenis;
• svešvalodu zināšanas;
• tetovējumu un rētu trūkums atklātajās ķermeņa daļās.

Informācijai: tādas pašas prasības attiecas arī uz stjuartes atlasi.

Pirmais solis ir reāla saruna ar atlases komisijas locekļiem. Otrais posms ir psiholoģiskā atlase. Trešā - starptautisko lidojumu kandidātiem - par angļu valodas zināšanām. Stjuartes intervija uz Aeroflot vienmēr sākas ar nepieciešamo pamatdokumentu nodrošināšanu. Tas notiek instruktāžas telpā, kur viņi vienlaikus īsi sarunājas ar visiem pretendentiem. Pēc tam seko individuāla intervija. Šis ir brīdis, kad var un vajag parādīt savu profesionalitāti, noteiktu prasmju pārvaldību.

Sievietēm jāvalkā svārki līdz ceļiem vai nedaudz zemāki. Uz interviju viņi nāk tikai ar grimu. Vadošā Krievijas pārvadātāja standarts ir sarkana lūpu krāsa. Intervijā cilvēki tiek gaidīti ar iepriekš izdrukātu anketu. Jums jābūt gatavam lūgumam tulkot dažādus teikumus, dažkārt diezgan sarežģītus pēc nozīmes.

Bet stjuartes var arī iegūt darbu Rossiya Airlines. Šī operatora standarts ir angļu valodas zināšanas pirms vidējā līmeņa. Bez tā kandidāti pat netiks izskatīti. Galvenie nodarbinātības posmi ir tādi paši kā Aeroflot. Intervija Pobedā ir pelnījusi īpašu uzmanību. Saskaņā ar to cilvēku stāstiem, kuriem šī procedūra tika veikta, tā ilgst apmēram 3 stundas. Tāpat kā citos uzņēmumos, sākotnējā atlase tiek veikta aktu zālē visiem kandidātiem vienlaicīgi. Nekavējoties paziņojiet par visām galvenajām prasībām un aiciniet tos, kas tām neatbilst, pirms pārbaudes atstāt zāli. Prasības ir šādas:

• derīga starptautiskā pase;
• izmitināšana 1 stundas ar automašīnu attālumā no lidostas;
• bēšs manikīrs;
• mākslīgo nagu un skropstu noraidīšana;
• spilgts grims.

Kandidātiem noteikti paziņos par tuvākajiem darba laikiem un apmaksas līmeni. Tiek nodrošināta pašprezentācija angļu valodā. Uz tās viņi jautā: "Ko tu darīji vakar?", "Ko plāno darīt rīt?", "Kā tu raksturotu jauno apģērbu kolekciju?" un citi diezgan vienkārši jautājumi. Kad beidzas intervijas vispārējais posms, pēc pārtraukuma tiek paziņoti to vārdi, kuri tiks aicināti uz personisku iepazīšanos. Atteikumu iemesli netiek nosaukti, tiek runāts tikai par uzņēmuma standarta noteikumiem.

Jums ir jārunā par savu personību sīkāk. Stāstīšana par sevi parasti nozīmē tādus mirkļus kā hobijs sportam, gatavība stresa situācijām. Papildu pluss būs valodu zināšanas, izņemot angļu valodu, spēja sniegt pirmo palīdzību. Angļu valodas pārbaude ietver:

• strādāt ar īpaši atlasītu tekstu;
• klausīšanās;
• bezmaksas saruna.

Ņemot vērā profesijas augsto sarežģītību, ir dabiski, ka kandidātiem tiek uzdots daudz mānīgu jautājumu. Visbiežāk aviokompāniju vervētāji jautā:

• kāpēc cilvēks gatavojas strādāt šādā jomā;
• kāpēc izvēlēta konkrēta aviokompānija;
• kas padara stjuartes specializāciju pievilcīgu;
• kas ir ievērojams dzīvesvietas pilsētā;
• kā tev iet;
• vai cilvēks ir noraizējies;
• vai ir kādi draugi;
• ko kandidāts var pateikt par vienu draugu;
• par labāko kvalitāti;
• par hobiju;
• kāds kandidāts sevi redz pēc 5 gadiem;
• kādas ir lidmašīnas galvenās daļas;
• kas ir apkalpē un tā tālāk.

Viņi noteikti pievērsīs uzmanību tam, kā kandidāts izskatās, kā viņš sevi tur, kāds ir viņa balss tembrs. Ir nepieciešams parādīt:

• pilnīga atbilstība;
• atvērtība;
• augsts sabiedriskuma līmenis.

Atbildot uz noteiktiem jautājumiem, ir arī dažas nianses. Tātad, nosaucot dzīvesvietas pilsētu, jums jāpievieno valsts nosaukums (tas burtiski tiek iemūrēts starptautisko lidojumu apakšgarozā). Uz jautājumu "Kā tev iet?" jums jāatbild: "Labi, kā ar tavējo?"

Kad cilvēki jautā: "Ko tu dari dzīvē?" Ja darbības joma nav saistīta ar aviāciju, jums tiks lūgts pamatot profesijas maiņas iemeslu. Uz jautājumu par izredzēm pēc dažiem gadiem jāatbild miglaini – kaut kas par karjeras izaugsmes vēlamību. Pasažieru veidi atbilst pakalpojumu klasēm. Uz jautājumu "Kādus nodarbību veidus jūs zināt?" tikai gaida pakalpojumu kategoriju sarakstu.

Taču ar atbildēm uz jautājumiem vien nepietiek, lai iegūtu interviju ar jebkuru aviokompāniju. Mums būs papildus jāgatavojas. Vīriešiem stjuartiem ir jāatsakās no gariem matiem un jānogriež galvas. Tam jābūt īsam, bet frizūrai. Bet ūsas, bārda un pat viegli rugāji uz lidmašīnas ir stingri aizliegti. Auskari un pīrsingi ir nepieņemami.

Tikpat svarīgi ir sagatavoties izciliem panākumiem un pilnīgam sirdsmieram. Ir nepieciešams izveidot sev vēl vienu uzstādījumu: neatkarīgi no jautājuma labāk vismaz kaut ko pateikt nekā klusēt.

Nākamajā video uzzināsi, kādas ir 3 galvenās kļūdas, ko pieļauj darba meklētāji, intervējot stjuarti.