Par profesiju SMM-mārketings

Mūsdienās, strauji attīstoties interneta tehnoloģijām, darba tirgū ir parādījušās daudzas interesantas attālinātas profesijas. Īpaši daudz šauru speciālistu nepieciešams tāpēc, ka sociālie tīkli ir kļuvuši par platformām darbam ar klientiem. Daudziem uzņēmumiem ir nepieciešami pakalpojumi, lai šajās vietnēs reklamētu savas intereses. SMM mārketinga speciālists var viņiem palīdzēt šajā jautājumā.

Sociālo mediju mārketings (SMM) ir tulkots no angļu valodas kā “sociālo mediju mārketings”. Vienkāršiem vārdiem sakot, tā ir uzņēmuma popularizēšana medijos, veidojot tā pozitīvo tēlu. Un speciālistu, kurš uzņēmumam piesaista trafiku no sociālajiem tīkliem, sauc par SMM mārketinga speciālistu. Viņš ir atbildīgs par visu darbu ar saturu, komunikācijām un satiksmi. Tās sauklis vēsta, ka reklāmu var nopirkt, bet klientu uzticību nē.

Pārvaldniekam ir divi galvenie uzdevumi: piesaistīt lietotāju un noturēt viņu. Proti, viņam ar liela skaita rīku palīdzību ir jāapkopo mērķauditorija ap zīmolu, jāpaplašina tā sasniedzamība un jāpalielina peļņa.

SMM speciālista pienākumos ietilpst:

• savas mērķauditorijas (mērķa auditorijas) analīze un izpēte, ir svarīgi zināt visu: vecumu, intereses, dzimumu, sociālo statusu un vēlmes;
• satura plāna sastādīšana mēnesim;
• aizpildīšana ar interesantu un kvalitatīvu saturu (tekstos ir jābūt intrigai, kurai jāieinteresē klients);
• grupas, sabiedrības vai konta izveide un reklamēšana;
• saziņa ar lietotājiem, emuāru autoriem, tīmekļa rakstītājiem un citiem ārštata darbiniekiem;
• kopienas dalībnieku skaita pieaugums;
• spēļu, viktorīnu, aptauju un konkursu ieviešana sociālajos tīklos, lai veicinātu interesi;
• reklāmas iestatīšana un vietnes meklēšana tās izvietošanai;
• pastāvīga papildu veicināšanas veidu meklēšana.

Īpašu programmu izmantošana ievērojami atvieglo darbu (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat u.c.), palīdzot izsekot dažādiem rādītājiem, kā arī pakalpojumus atliktajai publicēšanai un publicēšanas plānošanai (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Šai profesijai ir vajadzīgas dažas personiskās un profesionālās īpašības. Lieliski piemērots tiem, kas ir atšķirīgi:

• laba lasītprasme;
• analītiskā domāšana;
• sabiedriskums;
• radošā domāšana;
• pacietība un cieņa pret lietotāju.

Un arī pazīstams ar:

• mārketings;
• grafiskie redaktori un tekstu rakstīšanas noteikumi;
• psiholoģijas pamati;
• rīkus un tīmekļa pakalpojumus, lai atvieglotu jūsu darbu.

SMM mārketinga speciālista profesijai ir daudz priekšrocību, piemēram:

• spēja strādāt ārpus biroja;
• augsts ienākumu līmenis;
• darbs ar jau sagatavotu lietotāju (sociālie tīkli nepārtraukti strādā pie mērķauditorijas veidošanas);
• plašs rīku klāsts, kas paredzēts audio, vizuālajiem un vispārīgajiem;
• ātra atbilde (jūs vienmēr varat sazināties ar klientu tiešsaistē);
• neatkarība darbā.

Neskatoties uz specialitātes popularitāti un daudzajām priekšrocībām, tai ir arī trūkumi. Tas:

• šaurs fokuss (ne visas preces vai pakalpojumus var reklamēt sociālajos tīklos);
• neiespējamība paredzēt atmaksāšanās laiku (konversiju raksturo viļņota līkne);
• sākotnējā posmā ir nepieciešami ieguldījumi: apmaksāt analītikas speciālistu pakalpojumus, reklāmas sagatavošanu, tekstu autorus;
• pastāvīga partneru meklēšana (visiem līdzekļiem nepieciešams paplašināt auditoriju);
• neregulāra darba diena (lielāko dienas daļu ir jāsazinās).

SMM mārketinga speciālista profesija ir viena no visvairāk apmaksātajām specialitātēm... Lai gūtu panākumus un atrastu labu darbu, jums ir jābūt labi uzrakstītam portfelis ar vairākiem veiksmīgiem gadījumiem... Ienākumi ir atkarīgi no vadītāja risināmo uzdevumu skaita. Piemēram, SMM vadītājs, kurš ir atbildīgs tikai par projekta satura daļu, var rēķināties ar algu 15 000 rubļu mēnesī. Un, ja viņš reklamē kontu trīs sociālajos tīklos, tad ienākumi jau būs 25-30 tūkstoši rubļu. Viena projekta visaptveroša popularizēšana maksās vairāk - no 25 000 rubļu.

Kopumā samaksa par SMM speciālista pakalpojumiem ir atkarīga no reklāmas izmaksām. Vidējam mārketinga speciālistam tas parasti ir 10-15% no budžeta. Un arī alga ir atkarīga no profesionalitātes līmeņa. Ievērojami lielāki ienākumi ir saistīti ar savas aģentūras atvēršanu.

Nav īpašu izglītības iestāžu, kas māca šo profesiju... Bet zināšanas var iegūt, apmeklējot kursus vai seminārus. Tomēr darbā nav galvenais, lai būtu diploms un sertifikāti. Svarīga ir darba pieredze un prasmes, kā arī vēlme pēc nepārtrauktas pašizglītošanās. Tas prasa:

• lasīt attiecīgu literatūru (CEO, tekstu rakstīšana, reklāma, mārketings), piemēram: M. Iļjahova grāmatas “Rakstīt un izgriezt”, D. Halilova “Mārketings sociālajos tīklos”, M. Šēfera “Ietekmes rentabilitāte”;
• iepazīsties ar dažādiem video par šo tēmu - youtube ir daudz bezmaksas informācijas;
• apmeklēt meistarklases, kurās var tieši sarunāties ar savas jomas ekspertu;
• sekojiet publikācijām, emuāriem, atbilstošo tēmu vietnēm - tur jūs varat satikt lielu skaitu kolēģu, un informācija par viņiem tiek atjaunināta daudz ātrāk nekā grāmatas.

Svarīgi, lai būtu ne tikai teorētiskās zināšanas, bet arī prasmes. Ir vairāki veidi, kā iegūt pieredzi. Tas:

• izdomāt grupu sociālajiem tīkliem un reklamēt to;
• piedāvāt draugiem palīdzību biznesa kopienu veidošanā;
• strādāt par praktikantu aģentūrā vai par palīgu pie pieredzējuša speciālista - šādu mentoru var atrast tematiskās kopienās, grupās.