Viss par mājdzīvnieku veikalu pārdevējiem

Katram cilvēkam, kurš mīl dzīvniekus, iespēja strādāt ar dzīvniekiem ir lieliska iespēja doties uz darbu ar prieku. Zooveikala pārdevēja pozīcija šķiet putekļaina, pat klienti šeit reti uzvedas agresīvi un izaicinoši. Tomēr arī šādam darbam vajadzētu būt savai specifikai.

Mājdzīvnieku veikala pārdevējs ir diezgan neskaidrs jēdziens. Prasības šādam darbiniekam var būt pilnīgi atšķirīgas, taču vienmēr un visos gadījumos, izņemot preču piegādi klientiem, ir jāseko līdzi arī dzīvojošo "nodaļu" stāvoklim.

Visbiežāk zooveikalos nepieciešams pārdevēja palīgs – darbinieks, kurš spēj ne tikai pārdot dažādus produktus, bet arī atbildēt uz pircēju interesējošiem jautājumiem. Tāpēc zooveikala darbiniekam ir pienākums:

• labi orientēties pieejamajā sortimentā, pārzināt katras preces īpašības;
• jābūt pietiekamām komunikācijas prasmēm kontaktēties ar klientu, būt pieklājīgam un patīkamam saskarsmē;
• izprast pārdoto dzīvnieku vajadzības, zināt, kāda aprūpe tiem nepieciešama, spēt radīt tiem nepieciešamos apstākļus;
• lieliski apgūt teoriju par noteiktu mājdzīvnieku turēšanu, ir priekšstats par to saderību;
• jābūt gatavam strādāt virsstundas, lai reģistrētos, saņemtu preces vai veiktu steidzamas darbības, lai glābtu mājlopus.

Saraksts ar to, kas zooveikala pārdevējam būtu jāzina, lielā mērā ir atkarīgs no konkrētās tirdzniecības vietas sortimentā pieejamo preču saraksta. Piemēram, lielos veikalos iesācējs var būt vienkārši pārdevējs klasiskajā izpratnē. Viss, kas no viņa tiek prasīts, ir tirdzniecības zonā nostāvēt visu maiņu uz kājām, orientējot patērētājus uz veikala nodaļām. Izpratne par to, kādu ēdienu ieteikt, ir ļoti apsveicama, taču šādā veikalā, iespējams, ir advancētāki konsultanti, kas palīdzēs sarežģītos jautājumos, kamēr iesācējs iedziļinās smalkumos.

Cita lieta, ja, rupji sakot, jūs strādājat vienatnē sporta zālē. Tad jums jāzina, ar ko barot dzīvniekus, kurus pārdodat, kā par tiem rūpēties. Tāpat svarīgi saprast, kā satraucošie simptomi izskatās dzīvām radībām un kādos gadījumos nepieciešama veterinārārsta palīdzība.

Mājdzīvnieku izstrādājumi ir ļoti specifiska produktu nozare, pieredze, kuras tirdzniecībā jūs neiegūsit nevienā citā tirdzniecības jomā. Tirdzniecības augstskolas diploms šeit nav tik svarīgs, cik specifiskas zināšanas un prasme apieties ar dzīvniekiem - īpaši mazos veikalos, kur neviens neapdrošinās nepieredzējušu kolēģi.

Teorētiski būtu vērts iziet dažas sākotnējās apmācības savā dzīvē. Mazajās tirdzniecības vietās citu dzīvu radību nav, izņemot izplatītākās zivju sugas, dažus grauzējus un, iespējams, arī putnus. Ja jums vai vismaz jūsu labajiem draugiem kādreiz ir bijusi visa šī dzīvā būtne, tad jums vajadzētu būt aptuvenam priekšstatam par to, kā par to rūpēties, pretējā gadījumā jums būs jāsāk mācīties no pašiem pamatiem.

Diez vai ir iespējams iegūt augsti specifisku izglītību, un zooveikalu pārdevēji visbiežāk strādā cilvēkus, kuru pamatprofesija nemaz nav saistīta ar dzīvniekiem.... Tirdzniecības vieta atrisina jautājumu par potenciālā darbinieka apmācību, izmantojot “patronāžas” metodi - viņam uz laiku tiek norīkots pieredzējušāks, pārbaudītāks darbinieks, kurš stāsta par visām smalkumiem.

Tāpat kā daudzās citās darbības jomās, arī zooveikala pārdevēja atalgojums ir būtiski atkarīgs no konkrētā uzņēmuma un atrašanās vietas reģiona, veikala ienākumiem un darbinieka uzdevumu sarakstā iekļautajiem pienākumiem. Vairumā gadījumu šāds darbinieks saņem vismaz 18 tūkstošus rubļu neatkarīgi no federācijas priekšmeta, un Maskavā, kas tradicionāli izceļas ar augstākiem pilsoņu ienākumiem, no sākuma var pieprasīt 45 tūkstošus rubļu. Algu augšējā līnija ir izplūdusi - saskaņā ar dažiem avotiem reģionos tā tiek lēsta aptuveni 65 tūkstošu rubļu apjomā, un galvaspilsētā zooveikala pārdevējs var rēķināties ar ienākumiem līdz 200 tūkstošiem rubļu.