Apmācību vadītājs: apraksts un aktivitātes

21. gadsimtā ir parādījies milzīgs skaits profesiju, par kurām ne tikai neviens iepriekš nebija dzirdējis, bet arī nevienam nebija vajadzīgas. Tagad viss mainās, un, piemēram, “apmācību menedžera” profesija kļūst ļoti populāra gan lielos uzņēmumos (kā štata vienība), gan mazos (kā ārštata darbinieks). Neskatoties uz to, ka specialitātei ir daudz kopīga ar skolotāja profesiju, loģiskāk ir to saistīt ar citu amatu - uzņēmuma īpašnieku. Tieši šie cilvēki ir biznesa stratēģiju "dzinēji", izprot sava biznesa uzdevumus un vajadzības, kā arī iztēlojas, kāds rezultāts un kādā laika posmā viņiem vajadzīgs.

Apmācības kā tādas parādījās pagājušā gadsimta sākumā, to sencis bija slavenais psihologs Deils Kārnegijs. Bet viņi nesaņēma spēcīgu popularitāti, un kā specialitāte apmācību vadītājs ne tik sen kļuva konkurētspējīgs profesiju tirgū.

Apmācību vadītājs ir persona, kas apmāca un attīsta darbiniekus uzņēmumā. Izglītība nav vispārizglītojoša, bet gan profesionāla. Viņam tiek izstrādātas programmas, kas ietver tos aspektus, kas apmācību ietvaros ir jānodod personālam.

Apmācības procesā darbinieks atklāj savas iekšējās rezerves, personiskās un profesionālās īpašības. Tie visi ir uzdevumi, kas jāveic apmācību vadītājam. Atkarībā no uzņēmuma, kurā notiek apmācība un kādas funkcijas tiek vadītas, tiek izdalīti šādi apmācību vadītāju veidi:

• korporatīvā (personāla attīstība);
• treneris - visbiežāk viņš ir ārštata darbinieks, strādā specializētā apmācību vai konsultāciju uzņēmumā;
• treneris-konsultants;
• ārštata darbinieks ir ārštata treneris, kas sniedz vienreizējus pakalpojumus uzņēmumiem.

Katrs no veidiem ir pieprasīts savā virzienā. Kāds sniedz pakalpojumus pastāvīgi un strādā štatā, jo nepieciešamība pēc koučinga ir gandrīz ik dienas. Mazajiem uzņēmumiem tas nav vajadzīgs, viņi izmanto ārštata darbinieku pakalpojumus, slēdzot vienreizējus apmācību līgumus.

Apmācību vadītājam jāzina un jāprot pielietot cilvēkresursu pamati, jābūt labam personāla atlases speciālistam (ja ne pēc izglītības, tad pēc būtības), jāsaprot organizācijas attīstības stratēģija, jāsaprot cilvēki, psiholoģiskās komunikācijas metodes ar cilvēkiem pāros. un mazām grupām, tā un ar lielu auditoriju. Viņam jāsaprot, kā darbojas dažādas darbinieku novērtēšanas sistēmas, jābūt priekšstatam par ekonomikas un vadības pamatiem. Šī speciālista darbība tiek veikta saskaņā ar organizācijas personāla apmācības, pārkvalifikācijas un kvalifikācijas paaugstināšanas pasākumu plānu.

Trenera darbības tiešie virzieni ir:

• apmācību un apmācību sesiju izstrāde un sagatavošana;
• mācību sesiju vadīšanas plānu un grafiku izstrāde;
• dalība sarunās starp darbinieku arodbiedrības pārstāvjiem un darba devēja pārstāvjiem;
• līgumu slēgšana ar kolēģiem no citām firmām vai ārštata darbiniekiem kopīgu pasākumu veikšanai;
• uzņēmuma un tā pārstāvju vajadzību novērtēšana apmācībās, pārkvalifikācijā un padziļinātajā apmācībā;
• esošo apmācību programmu pielāgošana;
• veiktā darba analīzes sagatavošana, apmācības procesa efektivitāte;
• ja nepieciešams, pavadošais personāls pēc apmācībām.

Lai iekārtotos darbā par apmācību vadītāju, ir jābūt augstākās pedagoģiskās vai augstākās psiholoģiskās izglītības diplomam. Ja sākat darbu nelielā uzņēmumā, pietiek ar kursu pabeigšanu specialitātē "biznesa treneris".

Izglītība nav elementārākā prasība kandidātam uz amatu (lai gan, protams, svarīga). Personiskās un profesionālās īpašības ir daudz svarīgākas: slikts runātājs un kautrīgs cilvēks, kurš nevar piesaistīt pat nelielas cilvēku grupas uzmanību, kamēr ir pagodinājums, nespēs pildīt personāla trenera pienākumus.

Spēcīga harizma, labi novietota skanīga balss, spēja ieinteresēt un aizraut auditoriju, uzvarēt cilvēkus, kompetenta un iztēles bagāta runa, spēja pielietot visas pieejamās prasmes, augsta profesionalitāte, izcila atmiņa - tie ir komponenti, kas atšķir augstu - klases treneris.

Tomēr, ja vēlaties veidot HR vai biznesa kouča karjeru, ļoti vēlama augstākā izglītība psiholoģijas vai pedagoģijas jomā (vai PPF – psiholoģiskā un pedagoģiskā fakultāte).

Papildus specializētās izglītības iegūšanai Tas var būt ļoti noderīgi, lai uzlabotu savas runas un rakstīšanas prasmes. Lai to izdarītu, varat nodarboties ar pašizglītību: risināt testus, skatīties izglītojošas filmas, lasīt. Ir jāatbrīvojas no parazītvārdiem, neveiklības, dungošanas - aktiermākslas un oratora kursi lieliski palīdz šajā jautājumā. Tie arī palīdzēs atbrīvoties no sasprindzinājuma un apmulsuma, uzstājoties liela cilvēku skaita priekšā.

Lasi profesionālo literatūru, treneru blogus internetā, sociālajos tīklos, skaties to kanālus, ievēro interesantus paņēmienus, gūsti ne tikai teorētiskos aprēķinus, bet arī to praktisko pielietojumu. Apmeklējiet seminārus, ko vada slaveni treneri.Ja nav iespējas apmeklēt semināru klātienē, piesakieties vebināriem, tiešsaistes kursiem un nodarbībām, kas notiek milzīgā skaitā. Lai neklausītos vienu un to pašu, izvēlieties uzticamas biznesa skolas ar labu reputāciju.

Pašlaik Krievijā ir mazs pieprasījums pēc jauniem biznesa koučiem, lai gan sociālie tīkli (un jo īpaši Instagram) šo tendenci pamazām maina. Jaunie emuāru autori nopelna milzīgas naudas summas no satura, ko viņi ražo, kā arī no pārdotajiem produktiem. Pēc tam viņi māca kursus par saviem biznesa modeļiem un stratēģijām, skrien maratonus vai citādi izglīto citus.

Apmācību vadītājs, kurš strādā komercfirmā, ir atbildīgs par to, kā notiek personāla apmācība, pārkvalifikācija un padziļināta apmācība saskaņā ar viņa izstrādātajām vai pielāgotajām apmācību programmām. Viņš ir atbildīgs arī par to, kā darbinieki apguva mācību programmu materiālus, cik pareizi viņi uztvēra apmācību jēdzienu.

Ideālā gadījumā apmācību vadītājam vajadzētu būt atbildīgam par katru savu ieteikumu, katru izstrādāto programmu, par konkrētas apmācības stratēģijas izvēli. Šis speciālists ir atbildīgs arī par personāla apmācības kvalitāti.