UX / UI dizaineri: apraksts un apmācība

Mūsdienās ir milzīgs pieprasījums pēc UX dizaina, un tomēr pat ne visi šīs darbības jomas (vai saistīto jomu) pārstāvji var precīzi pateikt, kas tas ir. Šīs tendences priekšteči ir rūpnieciskā dizaina speciālisti, kā arī uz lietotāju orientētas dizaina un cilvēka un mašīnas mijiedarbības meistari. No pirmā acu uzmetiena viss nav līdz galam skaidrs, un tas, kurš nolēmis ienākt šajā jomā, var apjukt. Šī joma ir ļoti interesanta, perspektīva un, kas ir īpaši svarīgi, pieprasīta.

UX (User Experience Designer) ir speciālists, kas nodarbojas gan ar projektēšanu, gan inženieriju. Šis darbs ir vēl vairāk saistīts ar otro punktu. Šī speciālista uzdevums ir nodrošināt, lai produkts, pie kura viņš strādā, būtu maksimāli draudzīgs lietotājam. Mēs runājam gan par vietnēm, gan lietojumprogrammām. UX dizainera (vai UI dizainera, kā mēdz teikt) funkcijās - pievilcīga produkta izveide, kuru lietotājs vēlas vai nu lejupielādēt, vai iegādāties, vai veikt pasūtījumu vietnē.

Var teikt, ka šī profesija ir jauna, bet ar nelielu precizējumu. Kamēr ir tirdzniecība un tirgus, ir arī cilvēki, kas ir atbildīgi par produkta pievilcīgu izskatu. Datorrīkus izmanto tikai UX dizaineri. Ja cilvēks vēlas apgūt šo profesiju, viņam būs jāanalizē, vai viņam ir tās prasmes un zināšanas, kas kļūs par pamatu darbību maiņai. Patiešām, iesācēji reti nonāk šajā jomā. Grafiskie dizaineri, mārketinga speciālisti ar vēlmi apgūt jaunu specialitāti, kļūst par labiem UX dizaineriem.

Dažkārt UX dizaineris pilda arī UI dizainera (User Interface) funkcijas.Tāpēc šodien tirgū tiek aktīvi izmantoti abi nosaukumi, aizstājot viens otru. Bet precīzāk sakot, UX ir produkta struktūra, tā lietošanas komforts, bet UI ir izskats, veiksmīgas krāsu kombinācijas.

Galvenais pluss ir pieprasījums darba tirgū. Un pieprasījums pēc šādiem amatniekiem tikai aug.

Profesijas nenoliedzamas priekšrocības:

• augsts atalgojuma līmenis;
• profesionālā izaugsme (šajā darbības jomā ir neliela stagnācija, jums visu laiku jāpilnveidojas, jāpielāgojas mainīgajiem standartiem);
• iespēja strādāt attālināti (galvenā priekšrocība tiem, kas vēlētos ziemu pavadīt siltās zemēs);
• iespēja pārkvalificēties saistītās jomās ("horizontālā" karjeras izaugsme);
• augsta pārprofesionālo prasmju attīstības iespējamība.

Bet tas neiztiek bez mīnusiem, kā, protams, jebkurā citā profesijā. No kā daži darba meklētāji baidās:

• augsta konkurence;
• darba devējs var pieprasīt pretendentam detalizētu portfolio;
• jums pastāvīgi jāveic pētījumi lietotāju vidū;
• augsta līmeņa atbildība par gala rezultātu.

Lai gan visus trūkumus var saukt par nosacītiem, it īpaši cilvēkam, kurš ir pārliecināts par savām spējām.

Un tagad pie specifikas - UX dizainera darbības lauks ir liels, un katram uzņēmumam, kas aicina uz to šo speciālistu, tas būtu skaidri jāiezīmē. Līgumā parasti ir noteikti darba pienākumi, kas rūpīgi jāizlasa pirms dokumenta parakstīšanas.

Šie pienākumi parasti ietver:

• lietotāju scenāriju analīze;
• klikšķināma produkta prototipa izstrāde;
• mērķauditorijas (mērķauditorijas) portreta veidošana;
• strādāt pie produkta lietošanas loģikas;
• prototipu testēšana, korekcija, pamatojoties uz testēšanas rezultātiem;
• izstrādes-testēšanas ciklu atkārtošana līdz tiek sasniegts gala rezultāts – optimāla lietotāja mijiedarbība ar produktu.

Pētniecība ir nozīmīga šī speciālista darba daļa. Un katram cilvēkam, kurš nolemj uzsākt šo profesionālo ceļu gan morāli, gan intelektuāli, ir jābūt tam gatavam. Protams, jums ir jābūt savām idejām par prototipu un gala produktu, taču pat attīstītai intuīcijai bez reālas izpētes nav nozīmes.

Teikt, ka prasmes ir viss, un personiskās īpašības vienkārši palīdz ātrāk gūt panākumus, protams, ir iespējams. Bet tas būtu pārspīlēts. Lai sasniegtu mērķus, ir ļoti nepieciešams abu līdzsvars. Lai cik gudrs un talantīgs būtu cilvēks, ja viņš vienkārši nespēs sakārtot savu darba režīmu, strādājot attālināti, izgāzīsies.

Šajā profesijā joprojām ir spēcīgi analītiķi. To var attīstīt, bet dabisko tendenci uz kvalitatīvu analīzi ir grūti pārvarēt. Ir cilvēki, kuri spēj domāt tā, ka neviena nianse neizslīd no kontroles. Viņi ir lieliski analītiķi, taktiķi un praktiķi. Tiem, kam pilna projektu analīze šķiet garlaicīga un rutīna, būs grūti kļūt par labu UX dizaineri. Kādas vēl personiskās īpašības noder profesijā?

• Skaidra pašorganizācija... Laika vadība ir profesijas spēks. Ja pareizi sadalīsi laika resursus, saproti savas stiprās puses un, piemēram, zināsi, kad analizēt un kad strukturēt, viss izdosies.Cilvēkam ar šādām prasmēm nav vilcināšanās (par ko šodien sūdzas katrs otrais biroja darbinieks), nav “degošu” projektu un neizdevušos termiņu.
• Skrupulozitāte... Reizēm visu dienu jāmācās ar sīkumiem. Profesionālim nevajadzētu būt kārdinājumam darīt "kā ir" un pāriet uz nākamo soli.
• Nepieciešamība pēc pašattīstības... Tirgus aug un attīstās, tehnoloģijas pilnveidojas, mainās arī darba devēja prasības. Un tās ir realitātes, kurām UX dizaineris nevar pievērt acis.
• Pašpārliecinātība... No pirmā acu uzmetiena tā nav vissvarīgākā personīgā īpašība speciālistam, kurš bieži strādā “attālināti”. Taču gudri un talantīgi dizaineri nereti atpaliek no profesijas, jo netika galā ar sevis prezentāciju, neveiksmīgi parādīja sevi intervijā un baidījās uzņemties sarežģītu projektu.
• Psiholoģiskā elastība... Un arī emocionāls. Ja cilvēks nonāk depresijā viena neveiksmīga projekta dēļ, saskaras ar izmisumu kāda neapmierināta lietotāja niecīga komentāra dēļ, viņš profesionālajā sacīkstē neizdzīvos. Jums ir jābūt vēsam, jāspēj paredzēt un mācīties no savām kļūdām.
• Iniciatīvs... Šajā profesijā, protams, ir iespējams būt "klusam". Bet, kā zināms, globusu griež optimisti un aktīvisti. Pat ja galvas TOR ir skaidrs un stingrs, un no tā nav vēlams atkāpties, un UX dizaineris redz citu risinājumu, viņam nav jābaidās to izteikt. Cenšanās darīt labāk, nevis “darīt to tā” ir veiksmīga UX dizainera galvenā īpašība.

Tehniskie aspekti, dīvainā kārtā, ir vienkāršākie šajā profesijā. Tos apgūt un apgūt nav nemaz tik grūti. Bet veiksmīgi pielietot, veicināt, pārliecināt, uzminēt – tas ir kaut kas, bez kā paņēmieni paliek neefektīvi. Uzskaitīsim UX dizainera profesionālās pamatprasmes.

• Profesionāla komunikācija... "Dzīvē vari būt noslēgts un pašpietiekams, bet darbā esi gatavs produktīvām sarunām." Ar šādu frāzi vadītājs var uzsākt sarunu. UX dizainerim ir jāsazinās ar lielu skaitu cilvēku, sākot no citiem dizaineriem līdz lietotājiem, produktu vadītājiem un vadītājiem. Sarunu vešana, koporganizēšana – tas viss ir jāprot, lai gala rezultāts būtu veiksmīgs un ienesīgs. Šim speciālistam patiešām ir ļoti svarīgi klausīties, prast runāt.
• Pētniecības pieredze... Ja nepazīstat lietotājus, viņiem vienkārši nav iespējams izveidot produktu. Saziņa ar viņiem ir visspēcīgākā svira UX dizainera rokās. Viņam jāsaņem novērtējums par preci, ideju, funkciju un pēc tam pareizi jāizmanto saņemtā informācija.
• Informācijas arhitektūra... Šis ir galvenais speciālistu rīku komplekts, kas ļaus viņam pārvērst jebkuru haosu sakārtotā sistēmā. Šī ir izvēlnes hierarhija, vienumu prioritāte un klikšķināmo vārdu izvēle.
• Komandas darbs... Jo vairāk nepieciešamo speciālistu dizainers iekļauj projektēšanas procesā, jo pārdomātāks un optimizētāks tas izrādīsies. Nav jābaidās no sadarbības un nav nepieciešams vienmēr “vilkt segu sev pāri”.
• Mijiedarbības scenāriju un izkārtojumu salikšana... Izkārtojums ir saskarnes karkass, un mijiedarbības scenārijs ir izkārtojumu secība. Lai izstrādātu izkārtojumus, nav jāsēž pie datora, tos vislabāk var izstrādāt uz papīra (lai gan tas nav viegli un arī darbietilpīgi).
• Tekstu rakstīšana... Iespēja rakstīt ietilpīgus tekstus saskarnei ir liela priekšrocība UX dizainerim. Ja jums ir filoloģiskās tieksmes, varat apmācīt šo prasmi.

Pašmāju augstskolās tādas specialitātes vēl nav. Taču uzņēmumu prasības nereti atšķiras, arī stingru darba pienākumu sarakstu nav iespējams atrast. Tāpēc UX dizaineri parasti ir grafiskie vai rūpnieciskie dizaineri. Un šīs specialitātes var apgūt ļoti daudzās augstskolās.